Balíčky materiálů
Balíček je soubor vašich materiálů, který se prodává jako celek za zvýhodněnou cenu. Zákazník díky němu koupí ucelené téma najednou a levněji, vy nabídnete hotové řešení místo desítek jednotlivých materiálů.
K čemu balíček slouží
Balíček má být promyšlený celek s jasnou myšlenkou - sada materiálů, které spolu tvoří ucelené řešení pro učitele. Není to způsob, jak za jednu cenu nabídnout „všechno od jednoho autora" nebo velké množství materiálů, ze kterých si zákazník vybere jen část.
Dobře postavený balíček zákazníkovi šetří rozhodování, dává mu ucelené téma nebo celý tematický blok a má vyšší vnímanou hodnotu než tytéž materiály poskládané zvlášť. Tohle je smysl, se kterým k balíčkům přistupujeme a čekáme ho i od vás, autorů.
Kdo může balíček vytvořit
Balíčky můžete tvořit, jakmile máte 10 a více zveřejněných materiálů (stejná hranice jako pro skupiny). Všechny materiály v balíčku musí být vaše a musí mít za sebou schválení.
Jak balíček vytvořit
Při nahrávání nového materiálu si vyberete, jestli chcete nahrát jednotlivý materiál, nebo vytvořit balíček. Formulář je podobný jako u materiálu. Navíc si k balíčku připravíte jen dvě věci: nový náhledový obrázek a průvodní list v PDF. Ostatní vyplníte přímo ve formuláři nebo vyberete z toho, co už u svých materiálů máte:
- název balíčku
- krátký a dlouhý popis
- materiály v balíčku - vyberete 3 až 16 svých zveřejněných materiálů
- náhledový obrázek - k balíčku nahráváte nový, vlastní náhled (nepřebírá se z materiálů)
- galerie - obrázky do galerie vybíráte z fotek, které už u vybraných materiálů máte
- průvodní list k balíčku - ve formátu PDF ve velikosti do 25 MB
- sleva na balíčku - je povinná, na výběr máte z možností 5, 10, 15 nebo 20 %
Původní cenu balíčku nenastavujete - je to součet cen materiálů. Sleva se z ní pak odečítá. Kategorie se také nastaví samy, sečtou se z materiálů v balíčku.
Balíček se po odeslání rovnou zveřejní, neprochází schvalovacím procesem. Proto do něj dávejte jen materiály, které schválením prošly.
Jak sestavit dobrý balíček
- Každý materiál v balíčku má mít svůj účel. Balíček není výprodej celého e-shopu ani „všechno, co jsem kdy nahrál/a". Zákazník má poznat, proč jsou materiály spolu.
- Zákazník má využít celý balíček, ne z něj za výhodnou cenu vybírat pár materiálů a zbytek nechat ležet.
- Držte se jednoho celku - téma, ročník nebo ucelená potřeba učitele (např. celý tematický blok, sada na začátek školního roku).
- Balíček není tematická skupina materiálů. Nefunguje jako balíček, když je to totéž v různých variantách, ze kterých zákazník stejně použije jen jednu - např. „výzdoba třídy v 10 designech" nebo „diář ve 4 variantách".
- Balíček musí dávat smysl i sám o sobě. Materiály, které do něj přidáte později, si stávající zákazníci musí dokoupit - nespoléhejte na to, že kvalitu balíčku „doženete" později přidanými materiály.
- Průvodní list pomáhá zákazníkovi pochopit, jak s balíčkem pracovat jako s celkem. Vysvětlete v něm zákazníkovi, proč jste balíček sestavili právě takto a v čem je jeho přidaná hodnota.
Balíček sice neprochází schvalovacím procesem (skládá se ze schválených materiálů), ale vyhrazujeme si právo balíček stáhnout z prodeje, pokud jako celek nedává smysl. Kontrola zveřejněných balíčků probíhá zpětně, až po jejich zveřejnění. (Obdobně jako se kontrolují materiály od ověřených autorů).
Úpravy balíčku po zveřejnění
Měnit můžete název, popisy, náhled, galerii, výši slevy i průvodní list. U materiálů platí:
- Dokud si balíček nikdo nevloží do košíku, můžete materiály přidávat i odebírat.
- Jakmile si jej nějaký zákazník do košíku vloží, materiály už jen přidáváte (maximálně do 16 kusů). Odebrat je nejde, aby zákazník nepřišel o to, co si koupil.
- Když přidáte materiál do balíčku, který se už prodává, stávající zákazníci ho nedostanou zdarma, ale mají možnost si ho dokoupit se slevou, jakou nabízíte na celý balíček. (Pokud nabízíte balíček se slevou 20 %, nově přidaný materiál do balíčku si bude moci zákazník koupit také se slevou 20 %).
- Po přidání materiálů upravte i průvodní list. Formulář vás na to upozorní.
- Zákazník vždy vidí nejaktuálnější popis a průvodní list.
Cena, slevy a školy
- Cena balíčku = součet cen materiálů minus nastavená sleva na balíček.
- Sleva balíčku funguje jako trvalá autorská sleva. Další autorskou slevu na balíček nenastavíte a se slevami jednotlivých materiálů se nesčítá. Do slevových akcí tedy nejsou balíčky zapojeny.
- Maximální sleva je 20 %. Výš jít nejde záměrně - nechceme, aby se práce autora podhodnocovala.
- Pokud zákazník některé materiály z balíčku už vlastní, cena balíčku se mu o ně poníží.
- Balíčky si může zakoupit i škola a funguje to úplně stejně, jako u nákupu jednotlivých materiálů.
Hodnocení a reklamace
- Balíček zákazník hodnotí jen slovně, bez hvězd.
- Reklamovat jde vždy jen jednotlivý materiál z balíčku, ne balíček jako celek. Vrácení peněz za celý balíček řeší zákaznická podpora individuálně.
Když je materiál z balíčku stažený z prodeje
Zákazník, který balíček koupil, si materiál dál stáhne. Přestane u něj ale dostávat aktualizace.
Nejčastější otázky
„Kolik materiálů musí balíček mít?" Nejméně 3, nejvíce 16.
„Může být jeden materiál ve víc balíčcích?" Ano. Materiál může být v libovolném počtu balíčků a zároveň se dál prodávat samostatně.
„Musím k balíčku dělat nový náhledový obrázek?" Ano, náhled balíčku nahráváte nový. Obrázky do galerie ale vybíráte z těch, které už u svých materiálů máte.
„Prochází balíček schvalováním?" Ne, zveřejní se rovnou. Podmínkou je, že všechny materiály v něm už schválené jsou.
„Musím k balíčku přikládat průvodní list?" Ano, zákazník se má v balíčku dozvědět, s jakým účelem jste do něj vybrali právě dané materiály a jak ho využít na maximum.
„Přidal/a jsem do balíčku další materiál. Dostanou ho stávající zákazníci zdarma?" Ne. Můžou si ho dokoupit se stejnou slevou, jakou máte nastavenou u balíčku.
„Můžu z balíčku odebrat materiál?" Jen do chvíle, než si balíček někdo koupí. Potom už můžete materiály jen přidávat.
„Proč nejde dát balíček do slevové akce?" Balíček je zlevněný z podstaty - jeho sleva se chová jako autorská sleva a je trvalá. Další slevu na něj nepřidáte.
„Proč je maximální sleva jen 20 %?" Vyšší slevu záměrně neumožňujeme, abychom nepodhodnocovali vaši práci.
„Může mi Učitelnice balíček stáhnout z prodeje?" Ano, pokud balíček jako celek nedává smysl (viz „Jak sestavit dobrý balíček"). Balíčky si zpětně procházíme i po zveřejnění, nejen při vytvoření. Materiály uvnitř tím nijak dotčené nejsou, prodávají se dál samostatně.
„Jak nastavím kategorie balíčku?" Nenastavujete je. Sečtou se automaticky z materiálů, které do balíčku dáte.