Hodnocení materiálů zákazníky
V novém systému hodnocení zakoupených materiálů zákazníci mohou napsat vlastní slovní hodnocení a připojit také fotografie z praktického využití materiálu. Tato hodnocení se zobrazují na stránce s materiálem pod jeho galerií.
Cílem této změny je dát autorům konkrétnější zpětnou vazbu a zároveň zákazníkům lépe ukázat, jak materiál funguje v praxi. Fotografie z reálného použití mohou výrazně pomoci při rozhodování dalších kupujících a zároveň ukazují, že materiál skutečně našel využití ve výuce.
Pravidla pro přidávání hodnocení materiálů
- Hodnocení je možné přidat pouze k materiálům, které si zákazník opravdu zakoupil.
- U každého hodnocení se zobrazí jméno a profilová fotografie hodnotícího uživatele, není možnost anonymního hodnocení.
- Pokud zákazník přidá fotografie z práce s materiálem, systém automaticky rozmaže obličeje osob na snímcích.
- Každé hodnocení prochází automatickou kontrolou nevhodného obsahu. Zároveň je možné nevhodné hodnocení nahlásit, nahlášené komentáře budeme individuálně posuzovat.
Férovost hodnocení a reakcí Hodnocení musí být pravdivé a vycházet ze skutečné zkušenosti s materiálem. Není dovoleno vkládat fiktivní, falešná nebo manipulativní hodnocení ani si za tímto účelem zakládat další účty. Za porušení těchto pravidel může být hodnocení nebo reakce odstraněna. Toto jednání může vést také k rozvázání spolupráce autora s Učitelnicí.
Jak bude o hodnocení informován autor
Autoři dostanou na nové hodnocení upozornění v ➡️ autorském dashboardu. Na každý komentář budou moci jednou odpovědět. Odpověď slouží především k poděkování, doplnění informací nebo věcné reakci na zpětnou vazbu. Záměrně nepůjde o diskuzní vlákno, aby hodnocení zůstalo přehledné a užitečné pro ostatní zákazníky.
Ukázkové hodnocení:
Co se stane s původními hodnoceními?
Dosavadní hodnocení u materiálů zůstanou zachovaná. S přechodem na nový systém se nesmažou ani neztratí, pouze se zobrazí ve zhuštěné podobě.
